بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

اولین و مهم‌ترین عامل برای موفقیت یک شرکت، بازار است سپس داشتن بانک اطلاعات مشاغل. اکثر کارآفرینانی که در دانشگاه ایده‌ای دارند و موفق نمی‌شوند، برای این است که به این اصل توجه نمی‌کنند. اکثر کارآفرینان سرمایه اولیه ندارند. اما سرمایه آخرین عامل است! پول آخرین عامل است. نه که مهم نباشد، ۲۵٪ است. اما اگر همه عوامل را داشتی و پول نداشتی، آن وقت مشکل‌زاست و می‌شود همه چیز. ولی اول، بازار است. این خدمتی که شما ارائه می‌کنید، بازار دارد یا ندارد؟

مثلاً وکالت را در نظر بگیرید. بازارش می‌تواند راجع به طلاق، یا امور ملکی، یا قراردادها یا امور رسیدگی به جرائم باشد. اینها خودش بازار است. یک وکیل ممکن است تمام این کارها را بتواند انجام دهد ولی وقتی موفق است که توی یک بازاری برود که Demand یا درخواست، بالاست. هر وقت می‌خواهید کالا یا محصول یا خدمتی را عرضه کنید، اول پشت گوشتان باشد کدامِ اینها بیشترین خریدار را دارد. تا بازار نباشد شما موفق نمی‌شوید. ایدۀ خوب، محصولِ خوب و مدیریتِ خوب هست. ولی کسی نیست که بخرد. به همین جهت شما مثلاً میبینید که Global Village یا دهکده جهانی درست شده. دهکده جهانی یعنی چی؟ یعنی که تمام صنایع با هم merge (ادغام) شده‌اند و با هم شریک هستند. شرکتی هست که سرمایه‌گذارانش هم ژاپنی هستند و هم فرانسوی و هم آمریکایی. اصلاً مرزی ندارد. یکی از تضمین‌هایی که اینها با هم دعوا نکنند، همین است. چرا که اگر این شرکت سود کند، هم آن آمریکایی سود میکند و هم ژاپنی و هم فرانسوی. ولی وقتی شرکتی تک‌ملیتی است، هر کدام سعی می‌کند از چنگ دیگری درآورد. مثلاً شما می‌بینید شرکت فیلیپس در هلند، با یک شرکت سوئیسی مثلاً در زمینه‌های تحقیقاتی، با هم ادغام میشوند. می‌گویند چرا ما دو نفری، دو تا پول بگذاریم برای تحقیقاتمان؟ تو تحقیق کن و من می‌فروشم یا بالعکس. بعد هم می‌دهیم یکی دیگر بسازد. به همین جهت می‌توانند قیمت را پایین بیاورند و یک دفعه بازار فیلیپس با چند تا بازار دیگر یکی میشود و همگی سود می‌کنند؛ به جای آن که دعوایشان شود!
تکنیک‌های بسیار متفاوتی برای متقاعد کردن مشتریان به خرید وجود دارد. ما هم در یکی از مطالب قبلی خود به بررسی تعدادی از این راهکارها پرداختیم (ده روش موثر برای مجاب کردن مشتری به خرید). اما شاید ساده‌ترین و موثرترین تکنیکی که برای بدست آوردن مشتریان بیشتر وجود دارد، تکنیکی به نام جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان“اما شما آزاد هستید” باشد. نتایج ۴۲ تحقیق مختلف روانشناسی (بر روی ۲۲,۰۰۰ نفر) نشان می‌دهد که این تکنیک می‌تواند شانس اینکه از مشتری خود پاسخ مثبت بشنوید را دو برابر کند. کافی است به خواندن ادامه دهید تا بفهمید این تکنیک دقیقاً چگونه کار می‌کند. البته تنها در صورتی که تمایل دارید.

متوجه شدید که الان چه کاری کردم؟ بله، از تکنیک “اما شما آزاد هستید” بر روی شما استفاده کردم. اگر بخواهیم این تکنیک را خیلی ساده توضیح دهیم: ابتدا شما درخواستی می‌کنید، سپس حق انتخاب داشتن مخاطب خود را به رسمیّت می‌شناسید. به این ترتیب آزادی عمل داشتن مخاطب شما باری دیگر تائید می‌شود و شما به صورت غیر مستقیم به مخاطب خود می‌گویید که به هیچ وجه حق او برای جواب منفی دادن را تهدید نمی‌کنید. حتماً فیلم ماتریکس را دیده‌اید. اگر به خاطر داشته باشید، این فیلم نیز دربارۀ مفهومی مشابه صحبت می‌کرد. کافی است به آدم‌ها حق انتخاب (یا شاید بگوییم توهم حق انتخاب) بدهید تا کاری که شما می‌خواهید را انجام دهند. یعنی به آنها بگویید که چه تصمیمی به نفعشان است، اما همچنان تصمیم را به عهدۀ خود آنها بگذارید.