بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

برای انجام بازرایابی و یا مارکتینگ برای اصناف و مشاغل شما نیازمند برنامه ریزی دقیق و مناسب هستید که طبق آن برنامه عمل کرده و به خواسته های خود برسید. گاهی ممکن است شما یک تیم کامل برای بازاریابی داشته باشید و ندانید که به چه صورت می توانید آنها را با یکدیگر هماهنگ کرده و به هدف خود برسید، زمانی که برای آن برنامه ریزی داشته باشید همه اعضا با یکدیگر هماهنگ بوده و به هدف خود خواهید رسید. با ما همراه باشید در ادامه مواردی را که به شما در این باره کمک می کند را معرفی خواهیم کرد.

اهداف و بودجه رویدادهای خود را تعیین کنید

اولین قدم در این زمینه تعیین اهداف و بودجه می باشد، به این منظور که ابتدا باید هدف خود و بودجه مورد نیاز برای این بازاریابی را تعیین کنید. برای مثال برای خود تعیین کنید که می خواهید ۷۰۰ نفر را به کسب و کار خود جذب کنید.

انجام رویدادها، تولید محتوا و مدیریت تاکتیک

قدم بعدی در برنامه ریزی بازاریابی اینترنتی بررسی رویدادهای روزانه می باشد. در اینجا منظور از رویدادها، کارهایی می باشد که در آن روز باید انجام شود. هر روز صبح ابتدا باید این موارد را یادداشت کنید و برای آن برنامه ریزی کنید. سپس این موارد را به یک محتوایی قوی تبدیل کنید به این صورت که کارهایی را که یادداشت کرده اید را اولویت بندی کرده و برای هرکدام زمانی را تعیید کنید. این کارها باعث می شوند شما هر کاری را سروقت انجام دهید.

خلاصه تاکتیک های ارتباطی

سعی کنید از تمامی راه های ارتباطی خود خلاصه ای جمع آوری کنید و برای هر کدام از این راه های ارتباطی محتوایی مناسب تهیه کرده و محصولات و شرکت خود را معرفی کنید. به کمک این راه می توانید مشتریان بیشتری را به خود جذب کنید.

حرفه‌ای‌ها، صرفه نظر از اینکه قلمروشان ورزش، طب، لوله‌کشی، بازیگری، فروشندگی یا چیز دیگری باشد، در جهت کمال عمل می‌کنند. آن‌ها غالبا کارهایی انجام می‌دهند که به باور دیگران نمی‌توان آن را انجام داد. حرفه‌ای‌ها گرچه این را با صدای بلند اعلام نمی‌کنند، اما به نظر می‌رسد پیرو یک قانون قدیمی هستند، «اگر ارزش انجام دادن دارد، ارزش خوب انجام دادن را هم دارد». حرفه‌ای‌ها تمام حواس خود را در هر لحظه به آنچه انجامش لازم است معطوف می‌کنند. آن‌ها آنچه را که باید به تمامی انجام گیرد نیمه کاره رها نمی‌کنند و کار امروز را به فردا نمی‌سپارند.

حرفه‌ای‌ها بیش از هر کس دیگر درباره‌ی آنچه انجام می‌دهند، می‌دانند. آنچه را که دکترم درباره‌ی وضع سلامت من می‌داند با آنچه خودم دراین‌باره می‌دانم مقایسه کنید. گرفتن درجه دانشگاهی مهم نیست؛ آنچه اهمیت دارد، دانستن است.

حرفه‌ای‌ها وقتی در آیینه می‌نگرند به جای آنکه بگویند، «تو عالی هستی» می‌گویند: «می‌توانی از این بهتر باشی».

حرفه‌ای‌ها همیشه پیشرفت را می‌خواهند و می‌توانند یک وظیفه را، چه زبانی و چه جسمانی، بارها و بارها برای رسیدن به کمال انجام دهند.

شما به یک حرفه‌ای تبدیل خواهید شد و بر رقبایتان و حتی همکارانتان در فروش پیشی خواهید گرفت، اگر کارهای زیر را انجام دهید.

محصول خود و محصول رقیب را بشناسید: محصول خود، شرکت، بازار، محصولات رقیب و نیاز واقعی مشتریان را بشناسید. اطلاعات را خودتان جمع‌آوری کنید. با متخصص شدن، خود را متمایز سازید.

اهدافی تعیین کرده و برای رسیدن به آن‌ها برنامه‌ریزی کنید: فهرستی از اولویت‌ها تهیه‌کرده و بر اساس اینکه چقدر به موفقیت شما در فروش کمک می‌کنند، درجه‌بندی کنید. اولویت‌ها را صادقانه درنظر بگیرید و وقت خود را برای چیزهای مهم بگذارید.

تا حد کمال تمرین کنید و همیشه در پی پیشرفت باشید: وقتی یک هنرپیشه تئاتر نقشی را در یک نمایشنامه‌ی شکسپیر مدت ۳۰ سال بازی می‌کند، کلمات را عوض نمی‌کند؛ او فقط سعی می‌کند هر بار بهتر از مرتبه‌ی قبل آن‌ها را بر زبان آورد. در فروش چنین حالتی وجود دارد.
یک بار فروشنده‌ای را مشاهده کردم که سعی داشت نمونه‌ای از یک نوشیدنی گران قیمت را به مالک یک مغازه که مشتریان اصلی‌اش طالب محصولات ارزان قیمت بودند، بفروشد. فروشنده اصرار زیادی بر فروش کالای خود داشت، گرچه مالک سه بار اعلام کرد که در طی هفت سال کار خود هیچ مشتری‌ای از او نوشیدنی گران قیمت نخواسته است. این کار هدر دادن وقت و تلاش است.

از وقت خود خردمندانه استفاده کنید و به فعالیت‌هایی بپردازید که بیشترین فروش را به توانمندترین مشتریان با بیشترین سود برایتان به ارمغان می‌آورد.

مشتریان را قبل از آن که کالای خود را به آنان عرضه کنید، ارزیابی کنید: بهترین فروشندگان کسانی هستند که در ارزیابی احتمال خرید مشتری از طریق تلفن و قبل از قرار ملاقات، موثر عمل می‌کنند.

سخنگوی صنعت برق کشور گفت:در حال حاضر شدت مصرف انرژی در کشورمان ۳ برابر متوسط جهانی و ۷ برابر کشورهای صنعتی است که خود نشان دهنده لزوم توجه به بهره‌وری در بخش مصرف است.

به گزارش روابط عمومی شرکت برق، محمودرضا حقی‌فام، درباره گزارش شورای جهانی انرژی با موضوع مصرف سرانه برقِ خانگی برخی کشورها از جمله ایران، اظهار داشت: مقایسه مصرف سرانه انرژی بین کشورها بدون نگاه و توجه به سرانه تولید ناخالص داخلی (GDP) اشتباه بوده و مقایسه از نظر صرفاً میزان انرژی مصرفی سرانه خانگی نمی‌تواند اطلاعات دقیق و درستی را نتیجه دهد. بر این اساس اصولاً باید کشورمان از نظر مصرف سرانه انرژی را با کشوری که GDP سرانه نزدیک به ایران دارد مقایسه کرد البته عواملی مانند شرایط محیطی، پراکندگی جغرافیایی نیز دراین مقایسه باید مد نظر قرار گیرد.

سخنگوی صنعت برق کشور با تاکید بر اینکه اکثر کشورهای ذکر شده (بخصوص صنعتی) در گزارش شورای جهانی انرژی، منابع انرژی خود را فقط از برق دریافت می‌کنند، تصریح کرد: طبق محاسبات انجام گرفته بر اساس اطلاعات مراکز معتبر در کشور، اگر بخواهیم میزان گاز دریافتی به ازای هر مشترک را به برق معادل تبدیل کنیم، تقریباً معادل ۱۰ هزار کیلووات ساعت مصرف معادل سرانه گاز مصرفی مشترک خواهد بود.

معاون هماهنگی توزیع شرکت توانیر با بیان اینکه در این حالت به ازای هر مشترک خانگی در ایران تقریباً ۱۳ هزار کیلووات ساعت میزان مصرف سرانه خواهد بود، بیان داشت: این رقم بسیار قابل توجهی است و می‌شود آن را با کشورهای دیگر مقایسه کرد. از طرفی در حال حاضر شدت مصرف انرژی در کشورمان ۳ برابر متوسط جهانی و ۷ برابر کشورهای صنعتی است که خود نشان دهنده لزوم توجه به بهره‌وری در بخش مصرف است.

حقی فام با اشاره به اینکه بر خلاف موضوع مطروحه در برخی رسانه‌ها مبنی بر اینکه وزارت نیرو فقط مردم را عامل افزایش مصرف می‌داند، عنوان داشت: این مطلب درست نیست. ما اعتقاد داریم در تمامی موارد مرتبط با همهٔ بخش‌ها اعم از افزایش راندمان تولید، کاهش تلفات توزیع و انتقال و افزایش بهروری انرژی در مصرف باید کار کنیم و بخصوص در افزایش راندمان تجهیزات در بخش مصرف لازم است تمامی دستگاه‌ها و ذی‌نفعان دخیل باشند. در بخش‌های مربوط یه تولید، توزیع و انتقال، برنامه‌های مدونی صنعت برق برای بهسازی و افزایش راندمان دارد.

سخنگوی صنعت برق کشور در انتهای سخنان خود با اشاره به میزان رشد پیک بار و رشد انرژی مصرفی الکتریکی در شبکه سراسری ایران، گفت: حرکت مستمر برای افزایش راندمان تولید تا مصرف و نیز اصلاح الگوی مصرف یک ضرورت انکارناپذیر است.

همانطور که در قسمت قبل خواندید، برخی از مهارت ها در فروشندگی به عنوان راز شناخته می شوند چون تاثیر شگفت انگیزی در پروسه فروش داشته و از زبان فروشندگان موفق بیان شده اند. در این قسمت به ادامه آنها می پردازیم.

محصولات یا خدماتتان را همراه با ضمانت بفروشید

دغدغه و نگرانی اکثر مشتریان ضمانت محصولات است بنابراین اگر می خواهید فروشتان را به طرز فوق العاده ای بالا ببرید، بهترین راهکار این است که ضمانتتان را پلی برای فروش خود قرار دهید. زمانی که به مشتری این ضمانت را می دهید در صورت عدم رضایت یا بروز مشکل حتما خدمات پس از فروش ارائه خواهید کرد، به او نشان می دهید که محصولات خود را یا اعتماد کامل به فروش می رسانید.

انگیزه خرید ایجاد کنید

همانطور که می دانید، مشتری باید انگیزه ای برای خرید داشته باشد، به همین منظور انگیزه اولین خرید را شما باید در مشتری ایجاد کنید. به عنوان مثال می توانید برای اولین خرید او درصد تخفیف کمی در نظر بگیرید یا مشاوره رایگان در اختیار وی قرار دهید. این پیشنهادات شما شاید درصد کمی از سود خالص شما بکاهند اما خریدهای بعدی مشتری را تضمین خواهند کرد.

شنونده خوبی باشید

همه ما براساس میل ذاتی خود، زمانی که خواسته ها یا نارضایتی هایمان مورد توجه قرار می گیرد احساس بهتری داریم بنابراین به عنوان یک فروشنده حرفه ای در اولین اقدامات خود باید خوب گوش کردن را یاد بگیرید. زمانی که یاد می گیرید با حواس کامل به صحبت های مشتری گوش کنید، او مطمین خواهد شد که شما براساس نیازهایش به او محصول ارایه خواهید کرد نه براساس میل خود.

برنامه فروش درازمدت پیاده کنید

پس از اولین فروش می توانید با پیگیری از رضایت مشتری، نظر وی را به کسب و کار خود جلب کنید. پس از آن از او بخواهید در صورت خرید مداوم یا خرید عمده ای می توانید تخفیف خوبی برای او در نظر بگیرید. در این صورت مشتری ترغیب به خرید شده و ترجیح می دهد در این معامله سود کند.

به سود مشتری فکر کنید

در پروسه فروش مهم ترین عامل اعتمادی است که خریدار به شما دارد بنابراین در پیشنهادات خود ابتدا به سود خود و در قدم دوم به سود مشتری فکر کنید. زمانی که سود هر دو طرف را در نظر می گیرید مشتری از نیت خیر شما مطلع شده و خرید را نهایی می کند.