بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

بازاریابی در تلگرام بخشی از بازاریابی اینترنتی است که برای معرفی، فروش محصولات و خدمات استفاده می‌شود. در عصر کنونی به دلیل ضریب نفوذ بالای ۴۰ میلیون نفری پیام رسان تلگرام در میان کاربران کشورمان به یک پلتفرم اقتصادی تبدیل کرده است. پلتفرمی که همه کاربران در گروه‌های سنی مختلف از آن به دلیل کاربرپسند بودن این اپلیکیشن استفاده می‌کنند. این استقبال گسترده از پیام‌رسان تلگرام باعث شد صاحبان کسب و کار وارد عرصه شوند، مدیران هوشمندی که خیلی سریع درک کردند که به بهترین شکل می‌توانند از این اپلیکیشن برای اهداف تجاری خود استفاده نمایند.

از جمله مزیت‌های بازاریابی در تلگرام این است که شما با هزینه تبلیغات کمتری می‌توانید کسب و کار خود را به مشتریان بالقوه معرفی کنید. هزینه جذب هر مشتری در بازاریابی اینترنتی خیلی پایین‌تر از هزینه تبلیغاتی سنتی است. بنابراین اگر جزو کسب و کارهای کوچک یعنی زیر ۱۰۰ نفر کارمند هستید می‌تواند برای شما خیلی موثر باشد.

بانک موبایل اصناف و مشاغل یکی از روش‌های مهم بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک است که می‌تواند تاثیر فوق‌العاده‌ای در روند رشد و توسعه کسب و کارتان داشته باشد. اما قبل از این که به تحلیل و آموزش بازاریابی در تلگرام بپردازیم با نحوه شکل‌گیری این اپلکیشن آشنا می‌شویم.
پیام رسان تلگرام چیست؟

اپلیکیشن تلگرام یک سرویس پیام‌رسان متن‌باز چندسکویی بر روی اندروید، آی او اس، ویندوز فون، ویندوز، لینوکس و وب مبتنی بر رایانش ابری است. مخاطبان تلگرام می‌توانند پیام‌های متنی، صوتی و فایل‌های ویدویی و اسنادی را رمزنگاری‌شده با یکدیگر تبادل کنند. به همین خاطر است که به دلیل احترام به حریم خصوصی از جایگاه ویژه‌ای برخودار است. کاربران نرم‌افزار در ابتدا امکان تبادل پیام، عکس، ویدئو و فایل را تا حجم ۱٫۵ گیگابایت فراهم کرده است.

پیام رسان تلگرام توسط دو برادر با نام‌های پاول دورف و نیکلای دورف تقریبا اوت ۲۰۱۳ به بازار آمد. پاول دورف برادر کوچک نیکلای دورف یک سازمان غیرانتفاعی کارآفرینی در آلمان است که پشتیبان مالی پروژه پیام رسان تلگرام است.
نمی توان از این واقعیت چشم پوشی کرد که تلگرام جزو یکی از ابزارهای روزمره اکثر ما شده است. این پیغام رسان تا کنون توانسته از موانعی که بر سر راه دیگر رقبای خود در ایران بود بگذرد و می تواند یکی از ابزارهای مفید جهت بالابردن فروش اینترنتی شما باشد.

جهت فروش کالای خود باید یکسری ابزارهایی را داشته باشید:
۱٫ طراحی یک فروشگاه اینترنتی برای تلگرام

ابتدا باید یک فروشگاه اینترنتی با روند پرداخت آنلاین داشته باشید زیرا پرداخت ها باید بصورت آنلاین بر روی گوشی ها انجام شود. وقتی مشتری کالای شما را در تلگرام می بینند باید راهی برای خرید آنلاین آن وجود داشته باشد! یک سایت با نام دامین زیبا و سیستم فروشگاهی مناسب راه اندازی کنید. .
۲٫ ساختن یک کانال یا گروه

می توانید یک گروه ساخته و دوستان و آشنایان را به عضویت در آن دعوت کنید یا اگر می خواهید حرفه ای تر عمل کنید می توانید یک کانال با نام دامین فروشگاهی خود بسازید.
۳٫ ورود کالاها در کانال تلگرام خود

اگر از یک سیستم ربات تلگرام اتوماتیک همانند ربات تلگرام فروشگاهی استفاده نمی کنید، باید کالاهای خود را در کانال تلگرام فروشگاه خود تبلیغ کنید. اگر فروشگاه بزرگی دارید و تعداد کالاهای شما زیاد است، لازم نیست کلیه آنها را تبلیغ کنید چون باعث شلوغی کانال خود نیز می شوید. کافیست جدیدترین ها یا پرفروشترین ها را معرفی کنید. تنها نکته ای که باید رعایت کنید این است که تصویر و توضیح کالا را همراه با لینک صفحه کالای مربوطه به سایت اینترنتی خود بگذارید تا مشتری جهت خرید مستقیما به صفحه همان محصول مراجعه کند. .
۴٫ تبلیغ کنید!

یک کانال، ربات یا گروه تلگرامی بدون عضو فایده ای ندارد! کانال و ربات خود را در کانالها یا سایت های پربازدید تبلیغ کنید تا عضو بگیرید. .
۵٫ شلوغش نکنید!

هیچکس حتی خود شما دوست ندارید مدام پیغام های تلگرامی دریافت کنید مخصوصا اگر در ساعات استراحتتان باشد! سعی کنید فقط پیغام های مفید و تبلیغ کالاهای تک و پرفروش خود را آن هم در ساعات مناسب از شبانه روز ارسال کنید تا اعضای شما از کانال خسته نشده و به قول معروف کانال leave یا mute نکنند. بهتر است از یک ربات تلگرام برای فروش استفاده کنید که پیغام ها را فقط با اجازه خود کاربر ارسال کند.
۶٫ راه های دیگر را نیز باز بگذارید

شاید برخی از اعضای کانال شما با خرید اینترنتی زیاد آشنا نباشند. همیشه در کنار ارسال تبلیغ کالای خود، یک شماره تماس یا ایمیل جهت مشاوره نیز بگذارید.
۷٫ گسترش به شبکه های اجتماعی دیگر
ویژگی‌های پیام‌رسان تلگرام:

– چت‌ها به روی سروهای رایانش ابری تلگرام ذخیره می‌شود.
– مکالمات با استفاده از Mtprotocol رمزگذاری می‌شود.
– تلگرام یک اپلیکیشن رایگان است. هنوز هیچ برنامه‌ای برای روش درآمد زایی از سوی بنیانگذاران آن ارایه نشده است. حتی تبلیغات هم در هیچ گروه و کانالی قرار نمی‌دهد.
– دارای نسخه‌های موبایل، دسکتاپی و افزونه وب است.
– می‌توانید فایل‌های صوتی، ویدیویی، متن، عکس و انواع فایل‌ها را در تلگرام بدون محدودیت ارسال کنید.
– هر گروه در تلگرام می‌تواند تا ۱۰۰۰۰۰عضو را جذب و مدیریت کند.
– هر کانال می‌تواند بی‌نهایت عضو در تلگرام را جذب نماید.
– همگام‌سازی خیلی سریع در تمامی دستگاه‌های کاربر که تلگرام بر روی ان‌ها نصب شده است.
– چت‌های امن از طریق end-to-end در سرورهای تلگرام ذخیره نمی‌شود.
– تمام کلاینت‌های تلگرام متن باز است. اما با این حال نرم‌افزار سمت سرور تلگرام منبع بسته است.
– API را در اختیار برنامه‌نویسان برای توسعه تلگرام و افزودن قابلیت‌های جدید قرار می‌دهد.
– ربات‌های تلگرامی قابلیت‌های خاصی را برای بازاریابی فراهم می‌کند که از سال ۲۰۱۵ به آن اضافه شد.
– تماس صوتی رایگان نیز از سال ۲۰۱۷ به تلگرام افزوده شد.
– امکان ارسال عکس زمان دار و محو شونده در چت با کاربران دیگر
– ارسال محتوا از یوتیوب، ویکی‌پدیا و جستجوی تصویر از طریق ربات داخلی تلگرام
– ارسال موقعیت مکانی برای دیگران در تلگرام

برای انجام بازرایابی و یا مارکتینگ برای اصناف و مشاغل شما نیازمند برنامه ریزی دقیق و مناسب هستید که طبق آن برنامه عمل کرده و به خواسته های خود برسید. گاهی ممکن است شما یک تیم کامل برای بازاریابی داشته باشید و ندانید که به چه صورت می توانید آنها را با یکدیگر هماهنگ کرده و به هدف خود برسید، زمانی که برای آن برنامه ریزی داشته باشید همه اعضا با یکدیگر هماهنگ بوده و به هدف خود خواهید رسید. با ما همراه باشید در ادامه مواردی را که به شما در این باره کمک می کند را معرفی خواهیم کرد.

اهداف و بودجه رویدادهای خود را تعیین کنید

اولین قدم در این زمینه تعیین اهداف و بودجه می باشد، به این منظور که ابتدا باید هدف خود و بودجه مورد نیاز برای این بازاریابی را تعیین کنید. برای مثال برای خود تعیین کنید که می خواهید ۷۰۰ نفر را به کسب و کار خود جذب کنید.

انجام رویدادها، تولید محتوا و مدیریت تاکتیک

قدم بعدی در برنامه ریزی بازاریابی اینترنتی بررسی رویدادهای روزانه می باشد. در اینجا منظور از رویدادها، کارهایی می باشد که در آن روز باید انجام شود. هر روز صبح ابتدا باید این موارد را یادداشت کنید و برای آن برنامه ریزی کنید. سپس این موارد را به یک محتوایی قوی تبدیل کنید به این صورت که کارهایی را که یادداشت کرده اید را اولویت بندی کرده و برای هرکدام زمانی را تعیید کنید. این کارها باعث می شوند شما هر کاری را سروقت انجام دهید.

خلاصه تاکتیک های ارتباطی

سعی کنید از تمامی راه های ارتباطی خود خلاصه ای جمع آوری کنید و برای هر کدام از این راه های ارتباطی محتوایی مناسب تهیه کرده و محصولات و شرکت خود را معرفی کنید. به کمک این راه می توانید مشتریان بیشتری را به خود جذب کنید.

راه اندازی یک بازاریابی سودآور و موفق کار دشواری می باشد، زیرا اکثر افراد بر این باورند که کاری بسیار آسانی می باشد و برای این کار اقدام می کنند، اما پس از مدتی با مشکلاتی روبرو می شوند و از این کار دست می کشند. برای جلوگیری از این اتفاق باید فرد ابتدا تمامی اطلاعات و استراتژی های مربوط به دیجیتال مارکتینگ و یا بازاریابی اینترنتی را بداند و سپس اقدام کند. با ما همراه باشید تا در ادامه راه هایی را که به شما در راه اندازی بازاریابی اینترنتی سودآور کمک می کند را معرفی خواهیم کرد.

شناسایی مشتریان خود

اولین قدم در راه اندازی کسب وکار جمع آوری بانک اطلاعات مشاغل شناسایی کاربران خود می باشد، شما ابتدا باید بسنجید که مشتریان شما در چه رده سنی هستند و چگونه سلیقه ای دارند و پس از آن مطابق سن و سلیقه آنها محصولات خود را تولید و تبلیغات کنید.

شناسایی رقبا

در این مورد شما باید تمامی رقبای خود را در این زمینه شناسایی کنید و علاوه بر آن تحقیق کنید که این افراد چگونه و با چه روشی به این جایگاه دست یافته اند و اگر شرکت های موفقی هستند، راز موفقیت آنها چیست. با این کارها می توانید در کار خود پیشرفت کرده و به اهدافتان دست یابید.

تعیین اهداف خود

یکی از مهمترین مراحل راه اندازی بازاریابی اینترنتی تعیین اهداف خود می باشد. قبل از هر کاری شما باید هدف خود از راه اندازی چنین بازاریابی تعیین کنید و سپس برای آن برنامه ریزی کنید. برای این کار شما ابتدا باید هدفی بزرگ تعیین کنید و سپس آنرا به اهداف کوچک تر تبدیل کرده و برای هر کدام برنامه ریزی کنید. این کارها به شما کمک می کند تا بهتر و راحت تر بتوانید به سود بیشتر و آنچه که می خواهید دست یابید.

دولت مصوب کرده تا اصناف و مشاغل کشور با نصب صندوق‌های مکانیزه فروش، راه شفافیت را در پیش گرفته و از منافع آن نیز بهره‌مند شوند. بر این اساس رئیس اتاق اصناف ایران در یادداشتی به بیان مزایای نصب این صندوق‌ها پرداخته است:
واقعیت این است که اقتصاد کشور ما از عدم شفافیت رنج می‌برد و همه فعالان و متفکران عرصه اقتصاد یکی از مسائل ضروری را ایجاد شفافیت در اقتصاد ایران می‌دانند. طرحی که براساس آن، صندوق‌های مکانیزه فروش در برخی از فروشگاه‌ها نصب می‌شود، شاید یکی از راهکارهای حل عدم شفافیت باشد.بانک اطلاعات اصناف
به باور ما یکی از مشکلات اساسی مردم که گران‌فروشی احتمالی معدود متخلفانی است که در اصناف مختلف از غفلت و بی‌اطلاعی مردم سوءاستفاده کرده و اجناس خود را با قیمت‌های بیشتر ارائه می‌کنند، می تواند با این صندوق ها حل شود درحالی که با نصب صندوق‌های فروش مکانیزه، قیمت‌ها یکسان شده و هیچ فروشنده‌ای نمی‌تواند گران‌فروشی کند.
البته ممکن است در نگاه اول این ذهنیت ایجاد شود که این طرح به‌ضرر صاحبان فروشگاه‌هاست، در حالی که چنین نیست، چراکه به عنوان مثال این صندوق معیار درآمد فروشگاه حساب می‌شود و احتمال اعمال سلیقه مودیان مالیاتی یا سایر عوارض‌بگیران به صفر می‌رسد. همین یک نکته برای صاحبان فروشگاه‌ها بسیار مهم و ارزشمند است.
از سوی دیگر این صندوق، مانند یک حسابدار حرفه‌ای برای فروشگاه‌ها عمل خواهد کرد و تمامی آمارهای خریدوفروش کالا را به صاحب صندوق ارائه می‌کند، همچنین باتوجه به حرکت جامعه به سمت خریدهای الکترونیکی، بسترهای بیشتری برای فعال‌ترشدن فروش اینترنتی و فعالیت تجاری در عرصه‌های اینترنتی و مجازی را برای فروشندگان فراهم می‌کند.
یکی دیگر از مزایای این طرح به‌دست دادن آمار و اطلاعات بسیار دقیق از فرایندهای بازار و رصد رفتارهای آتی بازارهای مصرفی است، این در حالیست که یکی از رنج‌های اقتصاد ایران نبود آمار و اطلاعات دقیق است. شاید بتوان گفت یکی از بزرگ‌ترین گروه‌هایی که با اجرای این طرح متضرر می‌شوند، قاچاقچیان کالاها هستند که به اذعان همگان بزرگ‌ترین ضربه را به تولید در کشور زده‌اند. این طرح تمامی کالاهایی که عرضه می‌شود را رصد و شناسنامه آن را مشخص می‌کند، با این حساب اگر کالایی قاچاق شده باشد، وضعیتش در بازار روشن می‌شود و فکر می‌کنیم نصب صندوق‌های فروش مکانیزه در فروشگاه‌ها بسیاری از اشکالات بخش توزیع و تولید در کشور را حل خواهد کرد.
اصناف مشمول صندوق مکانیزه فروش اعلام شد
طرح تجهیز اصناف و مشاغل ایران به صندوق مکانیزه فروش در قالب طرح «باران» که چند روزی است کلید خورده و قرار است ۲۲ بهمن‌ماه به صورت رسمی افتتاح شود، شامل همه اصناف می‌شود اما در این مرحله ۲۹ صنف به این سامانه مجهز می‌شوند. طرح «باران» برای محاسبه صحیح مالیات و تعیین مکانیزم‌های روشن برای اصناف از سوی سازمان امور مالیاتی کشور الزامی شده است ولی وجود یکسری انتقادات مانند ناتوانی اصناف در کارکردن با صندوق‌های مکانیزه فروش و عوامل دیگر، اجرای این طرح را به تاخیر انداخت.
براساس اطلاعیه سازمان امور مالیاتی کشور، مودیان مالیاتی ملزم به استفاده از سامانه صندوق فروش (مکانیزه فروش) یا رایانه دارای سیستم نرم‌افزار فروشگاهی هستند که در صورت عدم استفاده از سامانه‌های مذکور، از معافیت مالیاتی مقرر در قانون برای سال مربوطه محروم خواهند شد.
طبق این طرح، قرار است هزینه‌های انجام شده بابت خرید، نصب و راه‌اندازی دستگاه سامانه صندوق فروش (POS  مکانیزه فروشگاهی) یا رایانه توسط صاحبان مشاغل مذکور (اعم از سخت‌افزار و نرم‌افزار)، از درآمد مشمول مالیات مودیان مزبور در نخستین سال استفاده قابل کسر است. براساس آنچه اصناف و سازمان امور مالیاتی توافق کرده‌اند گروه‌های مشمول این طرح که از سال‌های قبل نیز کار اتصال به این سامانه را آغاز کرده‌اند، بدین شرح هستند:
گروه اول اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق فروش (POS) مکانیزه فروشگاهی از سال ۱۳۹۲:
۱) سازندگان و فروشندگان طلا و جواهر
۲) فروشندگان آهن‌آلات
۳) فروشندگان لوازم صوتی و تصویری
۴) فروشندگان انواع رایانه و قطعات سخت‌افزاری
۵) فروشندگان ماشین‌های اداری و لوازم و قطعات تجهیزات مربوط به آنها
۶) فروشندگان لوازم خانگی (شامل برقی، گازی و نفتی)
۷) هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها
۸) تالار پذیرایی، رستوران‌ها، چلوکبابی‌ها و اغذیه‌فروشی‌ها
۹) مشاوران املاک و مستغلات
۱۰) داروخانه‌ها
گروه دوم اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق مکانیزه فروشگاهی از سال ۱۳۹۳:
۱) فروشندگان لوازم یدکی خودروهای سبک و سنگین و ماشین‌آلات راهسازی، کشاورزی و ساختمانی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۲) صاحبان تعمیرگاه‌های مجاز خودرو و انواع وسائط نقلیه سنگین و ماشین‌آلات راهسازی کشاورزی و ساختمانی
۳) فروشندگان تجهیزات و تاسیسات حرارتی و برودتی، شوفاژ و تهویه مطبوع و لوازم مربوطه (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۴) فروشندگان لوازم بهداشتی ساختمان (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۵) فروشندگان تزئینات ساختمان (موکت، کفپوش، انواع پرده، کاغذ دیواری، شومینه و کارهای تزئینی چوبی و فلزی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۶) فروشندگان انواع تلفن (ثابت و بی‌سیم)، همراه و تجهیزات جانبی آن (نمایندگی عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۷) تولیدکنندگان و فروشندگان مبل، مصنوعات چوبی، فلزی و غیرفلزی  اعم از اداری و خانگی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۸) فروشندگان فرش ماشینی، تابلو فرش، موکت و قالیچه ماشینی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۹) فروشندگان لوازم آرایشی و بهداشتی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۱۰) فروشندگان لوازم طبی بیمارستانی، آزمایشگاهی و دندانپزشکی و دندانسازی و انواع لوازم و تجهیزات پزشکی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
گروه سوم صنف‌های مشمول برای استفاده از سامانه صندوق مکانیزه فروشگاهی در سال ۱۳۹۴:
۱) فروشندگان لاستیک (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی) و نمایشگاه‌های اتومبیل (سواری، باری، مسافربری، ماشین‌آلات راهسازی، کشاورزی و صنعتی)
۲) فروشندگان مصالح ساختمانی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۳) فروشندگان تاسیسات الکترونیکی، مکانیکی ساختمان (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۴) فروشندگان انواع رنگ ساختمان، صنعتی و اتومبیل (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۵) فروشندگان مواد شیمیایی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۶) نمایندگی فروش شرکت‌های توزیع کالاهای داخلی و وارداتی (غیر اشخاص حقوقی)
۷) نمایندگی‌های فروش شرکت‌ها و موسسات تجاری و صنعتی اعم از داخلی و خارجی (غیر اشخاص حقوقی)
۸) فروشندگان یخچال‌های صنعتی و ویترینی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۹) بارفروشان و فروشندگان میوه و تره‌بار و میدان‌داران
به گفته رئیس اتاق اصناف ایران، اقتصاد کشور ما از عدم شفافیت رنج می‌برد که همه فعالان و متفکران عرصه اقتصاد یکی از مسائل ضروری را ایجاد شفافیت در اقتصاد ایران می‌دانند و طرحی که براساس آن صندوق‌های مکانیزه فروش در برخی فروشگاه‌ها نصب می‌شود، شاید یکی از راهکارهای حل عدم شفافیت است.