بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

بازاریابی اجازه ای چیست؟

بازاریابی اجازه ای اصطلاحی است که به مشتریانی که قصد دریافت پیشنهادات و اطلاعیه های بازاریابی یک برند را دارند، اطلاق می شود. این ایده توسط کارشناس بازاریابی ست گودین ابداع شده و به دو بخش تقسیم شده است: بازاریابی اجازه ای صریح و بازاریابی اجازه ای ضمنی.

گودین در کتاب خود با عنوان “بازاریابی اجازه ای : تبدیل غریبه ها به دوستان و دوستان به مشتری” توضیح داده است که مصرف کنندگان باید این قدرت را داشته باشند که نحوه مورد بازاریابی گرفتن خود را انتخاب کنند. هنگامی که مصرف کنندگان با دریافت ایمیل بازاریابی موافقت می کنند، بازاریاب ها قادر به درک درست و تأمین نیازمندی های مشتریان خواهند شد.

همچنین شما می توانید آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا به یک گزارش تحلیلی دسترسی پیدا کنید و به آن شرکت اجازه دهید پیشنهادات مرتبط دیگری را نیز برای شما ارسال کند.

همانطور که عنوان کردیم، دو نوع بازاریابی اجازه ای وجود دارد: صریح و ضمنی.

بازاریابی اجازه ای صریح – مصرف کننده ایمیل خود را برای دریافت پیام های بازاریابی وارد می کند. به عنوان مثال، مشتریان ممکن است برای یک خبرنامه ثبت نام کنند. بازاریابی صریح برای ایجاد روابط تجاری جدید، بسیار متداول است.

بازاریابی اجازه ای ضمنی – کسب و کار با مصرف کننده ارتباط دارد. این موضوع ممکن است شامل فردی باشد که مشتری فعلی برند است یا به طور مکرر از وب سایت بازدید می نماید.

هر کدام از شکل های بازاریابی اجازه ای که مورد استفاده قرار گیرد، کنترل آن در دست مشتریان است که می توانند نقطه شروع و پایان رابطه را توسط آن تعیین نمایند.

در واقع بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور مجوز راهی است برای کسب و کارها تا بتوانند روند بازاریابی خود را با آنچه که مورد علاقه مشتریان است، مطابقت دهند.
بازاریابی بدون اجازه

شامل هرگونه پیشنهاد بازاریابی است که بدون رضایت مشتریان، به آنها می شود. به عنوان مثال، اگر فرض کنیدشما حامی یک کنفرانس هستید و لیست ایمیل شرکت کنندگان را دریافت می کنید، سپس برای آنها ایمیلی در مورد آخرین محصولات خود ارسال می نمایید، این یک بازاریابی بدون اجازه است.
آیا بازاریابی اجازه ای ارزش لازم را دارد؟

تا اینجا، شما احتمالاً متوجه شده اید که بازاریابی اجازه ای یک روش بازاریابی مقرون به صرفه است. سایر مزایای آن شامل حفظ روابط قوی با مشتری، ایجاد شهرت و تقویت نتایج است.

با سرمایه گذاری زمان روی آنچه مشتریان می خواهند ببینند، مشتریان به برند شما وفادار خواهند شد. کسب و کارها با ارسال ایمیل های بازاریابی با کیفیت بالا به مخاطبان، می تواندد برای خود شهرت مثبت ایجاد نمایند.

علاوه بر این، بازاریابی اجازه ای می گوید افراد در محتوای شما مشترک می شوند تا درباره خدمات ارائه شده به تجارت شما اطلاعات بیشتری کسب کند.

بازاریابی اجازه ای فقط دارای نقاط قوت نیست، دارای نقاط ضعفی نیز می باشد. به عنوان مثال، از آنجا که این ایمیل های بازاریابی اجازه ای اغلب به صورت خودکار ارسال می شود، کسب و کارها باید نسبت به ارسال تعداد زیاد این ایمیل ها احتیاط لازم را داشته باشند. شرکتی که به مشتریان خود درمورد هر معامله، فروش یا راه اندازی جدیدی از طریق ایمیل اطلاع می دهد، می تواند صندوق ورودی مشتری را پر نموده و علاقه مشتری را کاهش دهد.

همین امر می تواند در مورد ارسال ایمیل های بسیار کم نیز صدق کند. مشتریان می توانند به همان سرعتی که کسب و کار شما را کشف کردند، آن را فراموش نمایند. تعادل در حجم و وزن محتوا مهم است.
همانطور که مشخص است در این نوع بازاریابی شما فقط به شخصی که برای دریافت اطلاعات و ارتباط با شما رضایت داده است ایمیل می‌فرستید. آن‌ها درواقع می‌دانند که قرار است از طرف شما ایمیل دریافت کنند.

ممکن است شما این سوال را با خود مطرح کنید که چرا کسی قبول خواهد کرد که توسط ما بازاریابی شود؟ دلیل آن این است که در مقابل این کار شما ارزش‌ها و امتیازاتی را به آن‌ها خواهید داد که این ارزش‌ها و امتیازات می‌تواند موارد زیر باشد:

یک گزارش رایگان
یک محصول آزمایشی رایگان
یک تخفیف ویژه
دسترسی به ویدیو
ثبت‌نام در سمینار
پیشنهادات مداوم و محتوای مفید

با این حساب، شخصی که ثبت‌نام می‌کند درگیر یک مبادله ارزش می‌شود. آن‌ها از ایمیل شما ارزش دریافت می‌کنند و شما اجازه ارسال دارید. در کنار مبادله ارزش کاربران چیزی را که می‌خواستند دریافت کردند.
اکنون شما احتمالا متوجه شده‌اید که بازاریابی اجازه‌ای یک‌رو از بازاریابی مقرون به صرفه است، اما این تنها مزیت آن نیست. سایر مزایای آن شامل حفظ روابط قوی با مشتری، ایجاد محبوبیت و تقویت نتایج نیز وجود دارد.

با صرفه‌جویی در زمان نسبت به آنچه مشتریان می‌خواهند ببینند احتمالا آن‌ها به برند شما وفادار می‌شوند. کسب‌وکارها نیز با ارائه بازاریابی ایمیل با کیفیت بالا به مخاطبان برای خود شهرت و محبوبیت مثبت ایجاد می‌کنند. علاوه بر این، بازاریابی مبتنی بر اجازه منجر به تولید lead های بیشتری می‌شود. هنگامی که شخصی در محتوای شما اشتراک پیدا می‌کند درواقع درباره خدمات ارائه شده توسط کسب‌وکار شما اطلاعات بیشتری کسب می‌کند.

اما بازاریابی اجازه‌ای نقاط ضعفی نیز دارد. به عنوان مثال، به دلیل اینکه ایمیل‌های بازاریابی اجازه‌ای معمولا به صورت خودکار ارسال می‌شوند کسب‌وکارها باید نسبت به ارسال زیاد آن‌ها احتیاط کنند. شرکتی که به مشتریان خود درمورد هر معامله، فروش و یا راه‌اندازی جدید ایمیل ارسال می‌کند می‌تواند صندوق ورودی مخاطب را بیش از حد بارگذاری کند و این علاقه مشتری را کاهش می‌دهد.

همین امر می‌تواند درمورد ایمیل‎‌های بسیار کم نیز صدق کند. مخاطب می‌تواند به همان سرعت که شما را شناخته است کسب‌و‌کار شما را نیز فراموش کند. در نتیجه تعادل در حجم و محتوای ارسالی بسیار مهم است.

هنگام استفاده از بازاریابی اجازه‌ای بهتر است چه نوع محتوایی ارسال کنیم؟

در اینجا چند مورد را برای شما آورده‌ایم:
۱.تبلیغات

در طی یک رویداد تبلیغاتی که منحصر به علایق مشتری است اعلان‌هایی را به مشترکان ارسال کنید.
۲.قدرت عضویت

مشترکان خود را در به اشتراک گذاشتن پیشنهادهایی که فقط مربوط به اعضا است تشویق کنید.
۳.خبرنامه

مشترکان را از آخرین به روزرسانی‌ها یا تغییراتی که در محصول شما وجود دارد در یک خبرنامه مطلع کنید.

به همین ترتیب، ارسال مطالب غیرمرتبط با آنچه مصرف‌کنندگان برای آن ثبت‌نام کرده‌اند می‌تواند آن‌ها را به سمت عدم پذیرش سوق دهد.
بازاریابی وقفه‌ای بازاریابی است که کاربران ناخواسته آن را دریافت کرده‌اند. از جمله این نوع بازاریابی می‌توان به تبلیغات تلویزیونی و رادیوی، بیلبوردهای تبلیغاتی، پنجره‌هایی که در مرورگرها باز می‌شوند و تبلیغات یوتیوب اشاره کرد که می‌تواند برای کاربران آزاردهنده باشد. این رویکرد وقفه‌ای روشی سریع برای افزایش فروش است اما روند نزولی خود را نیز نشان می‌دهد. این نوع تبلیغات، تبلیغات پرفشاری است که می‌تواند به جای اینکه توجه مخاطب را به ارزش کسب‌وکار شما جلب کند منجر به آزار مخاطب هدف شما شود.

بازاریابی اجازه‌ای به نوبه خود رویکردی است که تمایل به رعایت حریم خصوصی افراد به صورت دوستانه‌تر و با فشار کمتری دارد. از آنجا که درخواست اجازه برای فروش کمی عجیب خواهد بود در این نوع بازاریابی تأکید بر ارائه کمک و ارزش است.