بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

اقتصاد را از یک منظر می توان به سه دسته تقسیم کرد :

۱) موج سازان :

منظور شرکت هایی هستند که همواره نوآور بوده و استراتژی آن ها این است که اگر قرار است موجی بیاید ما باید سازنده آن باشیم.

بدیهی است که این شرکت ها از قدرت تحمل شکست بالایی برخوردارند و ضمن بهره مندی از نیروهای خلاق و مدیران جسور به صورت دایم در جست وجوی پاسخ به نیازهای بشر با ارائه محصولات جدید هستند.

هر چند آمارها نشان می دهند که قسمت اعظم محصولات نو تا به حال در دنیا شکست خورده اند اما باز هم موج سازان به علت بهره مندی از محصولات موفق شان ریسک شکست را هم می پذیرند.

۲) موج سواران :

اینها استراتژی چریکی دارند و با هوشیاری موج سازان را تعقیب می کنند و نمی گذارند فاصله شان با موج سازان زیاد شود.

موج سواران تخصص بالایی در الگوبرداری آگاهانه دارند. لازم است برای تقلید کورکورانه و الگوبرداری آگاهانه تفکیک قایل شویم.

اتفاقا این شیوه عمل برای بسیاری از شرکت های ایران توصیه می شود و ضمن حضور در بازار جهانی از ریسک موج ساز بودن هم می کاهد.

۳) اسیران موج :

اینها شرکت هایی هستند که تحولات محیط را نمی بینند و همواره به صورت سنتی عمل می کنند. در حقیقت این موج تغییر و تحولات بازار است که برای این دسته تعیین تکلیف می کند و بدیهی است این بنگاه ها همچون زورقی بی اختیار در دست موج اسیر بوده و چه بسا موج آن ها را به صخره بکوبد.

حتما هم از این دسته شرکت ها زیاد سراغ دارید که قبلا وجود داشته اند اما امروز اثری از آن ها نیست.

در دنیای رقابتی پرچالش عصر جدید یا باید موج ساز باشید و یا موج سوار، در غیر این صورت اسیر موج می شوید. شرکت های موج ساز و موج سوار با بهره گیری از وجوه تمایز نسبت به بازارسازی اقدام می کنند.

منظور از بازارسازی این است که چگونه یک محصول را در بازار جا بیندازیم و برای آن بازار سازیم.
بازارسازی و بازاریابی از جمله مفاهیم پرکاربردی است که سابقه آن را می‌توان به عمر خرید و فروش و تجارت مرتبط دانست. در واقع دو واژه بازارسازی و بازاریابی از همان زمان آغازین تجارت به شکل پنهانی در فرآیند خرید و فروش وجود داشت اما به شکل‌های مختلف متصور می‌شد.

به عنوان نمونه بازاریابی در گذشته بیشتر به وسیله دفترچه‌های تبلیغاتی بوده اما امروزه از شبکه‌های اجتماعی، بانک اطلاعات اصناف و شماره موبایل اصناف ، ایمیل و رسانه‌های دیگر نیز در این امر استفاده می‌شود. یک کارشناس اقتصادی گفت: بازاریابی در زنجیره فروش از اهمیت بیشتری برخوردار است که البته باید جنبه‌های متفاوت آن را نیز در نظر داشت. محمدرضا نوروزی در گفت‌وگو با صمت تصریح کرد: در تفاوت بازارسازی و بازاریابی می‌توان این‌گونه مثال زد که شرکت سامسونگ کره برای ورود به بازار امریکا و بازارسازی در آن و برای اینکه بتواند با شرکت اپل که سهم قابل توجهی از بازار امریکا را در دست دارد، رقابت کند برای جلب توجه صاحبان «آی‌فون» در امریکا، به آنها امکان استفاده رایگان یک ماهه از گوشی‌های موبایل گلکسی نوت ۵ و گلکسی اس ۶پلاس را می‌دهد تا با این استراتژی وارد فضای مشترک بازار تلفن‌های همراه امریکا و افزایش سهم فروش خود شود. نوروزی ادامه داد: بعد از اینکه این استراتژی بازارسازی موفق می‌شود نوبت به بازاریابی می‌رسد. بعد از اتمام دوره یک ماهه و تحلیل میزان مشتریان ارجاعی از اپل به سامسونگ، مشخص شد در این مرحله فعالیت‌های بازاریابی برای حفظ این مشتریان نتیجه‌بخش بوده است. بنابراین می‌توان گفت بازارسازی مقدم بر بازاریابی است.

تقدم و تاخر بازاریابی و بازارسازی
این کارشناس اقتصادی تصریح کرد: برای مفاهیم بازاریابی و بازارسازی دو دیدگاه عمده وجود دارد؛ عده‌ای از صاحب‌نظران بازارسازی را مقدم می‌دانند که با مفاهیم نوین بازار بیشتر هماهنگ است. زیرا فعالیت‌های بازارسازی و بازارسازان، پایه‌ریزی و پایش محصول در قبل و هنگام ورود محصول به بازار را شامل می‌شود. این در حالی است که فعالیت‌های بازاریابی هنگام و بعد از ورود محصول به بازار را دربرمی‌گیرد. نوروزی عنوان کرد: این در حالی است که گروهی دیگر که از متعصبان بازاریابی هستند بازاریابی را فرآیندی می‌دانند که بازارسازی را در خود دارد و در واقع بازارسازی را زیرمجموعه بازاریابی قلمداد می‌کنند. اما تقدم و تاخر نباید در کارکرد اساسی این دو مفهوم خلل وارد کند چون هر دو عامل از ابزارهای اساسی در حوزه افزایش فروش و جلب و نگهداری سهم بازار هستند.

تفاوت بازاریابی و بازارسازی
او با اشاره به تفاوت‌های بازاریابی و بازارسازی اظهار کرد: بازاریابی به معنی قدیمی آن، فقط «فروختن»، معنی و تعبیر می‌شود و در معنای جدید به مفهوم تأمین نیازهای مشتری است.نوروزی تصریح کرد: این در حالی است که بازارسازی فعالیتی است که در آن، پیشنهادهای فروش و خرید گوناگونی در قیمت‌های مشخص ارائه می‌شود و بدین وسیله بازار را آماده معامله با آن قیمت‌ها در زمان معاملات می‌کند. به همین ترتیب بازارساز نیز به معامله‌گری گفته می‌شود که پیشنهادهای دو طرفه خرید و فروش را ارائه می‌کند و بازاری دو طرفه برای سهم مورد نظر به وجود می‌آورد. به گفته این کارشناس اقتصادی، باید توجه داشت که بازارسازی فقط افزایش فروش نیست و به بیان دیگر یک فعالیت فرآیندی است که شامل فرآیندهای متفاوتی اعم از بهینه‌سازی معرفی محصول و افزایش سهم در بازار می‌شود. وی ادامه داد: از تفاوت‌های دیگر بازاریابی و بازارسازی این است که در بازاریابی تمرکز بیشتر بر فروش کالای موجود است اما در بازارسازی واحدهای مختلف بنگاه مانند واحدهای تحقیق و توسعه به دنبال تهیه چک لیست نیازهای مشتریان و حتی پیش‌نیازهای مشتریان بازار آن صنف‌اند و زمانی که بازارسازی انجام شد نوبت به بازاریابی می‌رسد؛ به بیان دیگر بازارسازی یک گام قبل‌تر از بازاریابی است و مهم‌تر از آن، چراکه اگر بازارسازی به صورت صحیح انجام نشود بازاریابی نیز با مشکل مواجه خواهد شد.

اهداف مشترک بازاریابی و بازارسازی
نوروزی ادامه داد: هر دو فعالیت بازاریابی و بازارسازی اهداف مشترکی را در مسیر اعتلای شرکت دارند که از جمله می‌توان به بهبود موقعیت شرکت در بازار، افزایش رضایت مشتری، تقویت چهره شرکت، ارتقای سابقه شرکت، افزایش فروش، جذب مشتری بیشتر، شهرت نشان(برند) شرکت اشاره کرد.

راهکارهای ارتقای بازارسازی
او تصریح کرد: موضوعاتی که می‌تواند بازارسازان را در زمینه فعالیت‌های مورد هدف یاری کند، تقویت برخی مهارت‌ها مانند گرایش متمرکز به بازار و شناخت دقیق نیاز مشتریان، بازارشناسی اصولی و منطقی محصولات تولید شده یا خدمات آماده ارائه و جست‌وجو برای یافتن مناسب‌ترین بازار برای محصول است.

بازارسازی، به دنبال گسترش بازار کار
در حوزه بازار ۸ ماموریت وجود دارد که ۲ مورد از آنها بازاریابی و بازارسازی است. بازارسازی به این معنی است که در گسترش بازار کار خود اقدام به جذب مشتری‌های بالقوه کنیم. از سوی دیگر در بازارسازی به دنبال برخی تمایزها هستیم که ضمن حفظ بازار، آنها را از سایر بازارها متمایز کرده تا مشتری‌های بالقوه را به سمت بازار بکشانیم.وی ادامه داد: در بازارسازی به دنبال جذب بازارهایی هستیم که تا به حال نداشته‌ایم و در آن بر اساس ایجاد خدمات و تولید کالاهای جدید به سمت تصاحب بازار جدید می‌رویم. به طور معمول در بازارسازی باید در آن بخش از بازار که از آن برخوردار نبودیم فهمی ایجاد کنیم که پیش از این از آن ما نبوده است. به گفته منوچهری، در بازاریابی به دنبال چیزی هستیم که در گذشته آن را ایجاد و براساس تقسیم‌بندی هدفگذاری کرده‌ایم و بر این اساس باید به دنبال تقویت ۳ بخش تقسیم بندی، هدفگذاری و جایگاه ذهنی باشیم. این کارشناس بازار کارتصریح کرد: بازارسازی فضای بیشتری را به خود اختصاص می‌دهد اما بازاریابی به دنبال حفظ این فضاست. به عنوان نمونه اگر زمانی ۷۰ درصد میوه‌های یک شهر سرمازده شده باشد و بخواهیم چاره‌ای برای ۳۰درصد باقی مانده بیندیشیم این امر در بازارسازی، بررسی و ترسیم فضایی با عنوان سردخانه خواهد بود. به این ترتیب در بازارسازی امکان‌سنجی می‌کنیم و پیگیر مواردی هستیم تا میزان را افزایش دهیم. این در حالی است که در بازاریابی درصددیم فضایی را به وجود آوریم تا ارزش افزوده و خدمات را برای این سردخانه فراهم کنیم. منوچهری ادامه داد: در حوزه بازاریابی درک مساعد به ما می‌گوید خدمات تا چه میزان ارزش بالایی بر خدمات رقبا ایجاد کرده تا بتواند مشتریان بیشتری را به خود جذب کند. بازاریابی فاصله تصمیم تا خرید را کوتاه می‌کند. یعنی زمانی که شما تصمیم می‌گیرید کالایی را بخرید بازاریابی باعث شده که آن کالا را انتخاب و خرید کنید. به عبارت دیگر، تقویت نام تجاری است که آن لحظه باعث خرید می‌شود و چانه‌زنی نشان(برند) را افزایش می‌دهد و رقابت‌پذیری نشان(برند) در مقایسه با نشان(برند) دیگر را تقویت می‌کند. به گفته او بازاریابی به معنی ایجاد امکاناتی است که اقدامات رقابتی ما را در مقایسه با رقیب افزایش می‌دهد و جایگاه کالا و نشان(برند)‌ را ارتقا می‌دهد. ارزش‌افزوده ماهیت بازاریابی است که به ترویج، حفظ جایگاه و کاهش مرحله تصمیم تا خرید می‌پردازد. او ادامه داد: در بازارسازی روی نیاز و تقاضای پنهان مانور می‌دهیم و درنهایت رضایت مشتری فعلی را تثبیت می‌کنیم و به دنبال بازخورد هستیم؛ جذب مشتریانی که پیش از این جزو بازار بوده‌اند اما به دلایلی ریزش کرده‌اند به این ترتیب به دنبال این هستیم تا آنها را دوباره جذب کنیم. به اعتقاد این کارشناس بازار، بازارسازی به دنبال مشتریان رقبا و نشان‌سازی(برندینگ) است اما بازاریابی حفظ مشتری فعلی و برگرداندن مشتری قبلی که در سیستم بوده‌اند را دنبال می‌کند، اما نکته مهم این است که بازاریابی چندین ماموریت دارد که بازارسازی بخشی از آن است. در نهایت اینکه برای موفقیت هرچه بیشتر در بازار باید با استفاده از دو روش بازاریابی و بازارسازی در راستای افزایش سهم و نگهداری بازار قدم برداشت چرا که هردو مورد، به طور پی در پی منجر به افزایش فروش و نتایج مثبت برای فعالان اقتصادی بازار چه برای حضور در داخل و چه برای ورود به بازارهای جهانی، خواهد شد.

کلمات کلیدی: , , , , , ,

ديدگاه خود را بيان کنيد