بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

فروش حساس ترین کار در میان سایر امور شرکت است. فروش یعنی حاصل تمام فعالیت های طراحی، تولید، بسته بندی، توزیع و بازاریابی و تبلیغات. فروش موفق، درک نیازهای مشتری، ارائه بانک اطلاعات اصناف کشور و راه حل ها برای رفع این نیازها و کسب توافق با مشتری است تا در این فرآیند یک رابطه برد-برد ایجاد شود و مجدداً تکرار گردد. فروش بیشتر یعنی سودآوری بیشتر. پس باید فروشندگی موفق را آموزش ببینید تا سود بیشتری کسب کنید. فروش هنر و توانایی به ثمر رساندن کلیه تلاش های بازاریابی است که به صورت ایجاد بازار، حفظ بازار یا افزایش سهم بازار متجلی می شود. با توجه به اینکه امروزه فروش از حالت سنتی خود خارج شده و بصورت علمی در آمده، گروه کلید برخود لازم می داند با پشتوانه علمی و عملی خود به شرکت ها و سازمان های مختلف در حوزه فروش موفق و ارتباطات خدمات ارائه نماید که این امر می تواند با تشکیل دپارتمان فروش در خصوص پیش بینی فروش و اجرای پروژه های مهندسی فروش صورت گیرد. همچنین با شناخت و دانستن رفتار مصرف کننده و اندازه گیری رضایت مشتری و مطالعه تیپ های شخصیتی آنها و در نهایت آموزش تکنیک های ارتباط موثر، تکنیک های وفادارسازی مشتریان، تکنیک های رفتارشناسی و رفتارسنجی مشتریان در فروش و طبقه بندی انواع مشتریان به بهبود فروش شرکت ها کمک نماید. راهکارهای افزایش فروش گروه کلید (KSYKG) به مشتریان کمک می نماید تا بتوانند فرصت های رشد خود را به درستی شناسایی نمایند. ما به مدیران ارشد سازمان ها توصیه می کنیم که تیم فروش خود را با استراتژی های رشد و مشتریان هدف هماهنگ کنند و بدین ترتیب ارزش سازمانی خود را بالا برده، بهره وری را افزایش دهند.

مشاوره فروش موجب شناخت نقاط قوت و ضعف محصولات و خدمات سازمان می شود، استراتژی های فروش را بر اساس توانایی های نیروی فروش مشخص می کند، مشتری بالقوه و بازارهای هدف جدید و نحوه نفوذ در بازار را مشخص می کند، به نیروی فروش برای ارتباط موثر با مشتری و پیگیری فرایند فروش آموزش می دهد، در طراحی کمپین های تبلیغاتی به سازمان کمک می کند و وضعیت کنونی بازار را رصد و تجزیه و تحلیل می کند و در نهایت راهکارهایی را برای نوآوری در محصولات و خدمات ارائه می دهد.
راهکارهای افزایش فروش

اخذ مشاوره های لازم از مشاورین بازاریابی
ایجاد یک تیم مشتری محور
استخدام فروشندگان حرفه ای و برتر
ایجاد رابطه دوستانه و صادقانه با مشتری، به خصوص مشتریان محتاط
تقدیر و تشکر از فروشندگان خود و دادن انگیزه به آنها
انجام پژوهش های لازم در مورد خصوصیات محصول و بازار
توجه به کیفیت محصول
تبلیغات محصول یا کالا در فضاهای مجازی
قیمت گذاری درست
خدمات پس از فروش مناسب
ایجاد ارزش برای مشتری
ارائه مشاوره مناسب به مشتری
وفادار نمودن مشتری

تکنیک های وفادارسازی مشتریان در فروش

وفاداری مشتری یعنی تکرار خرید او از شرکت. یعنی سود بیشتر. یعنی بقای سازمان. برای این که مشتریان وفاداری داشته باشیم و بتوانیم وفاداری آن ها را افزایش دهیم، باید به خواسته های آنان توجه نماییم. به عبارت دیگر می توان از آن ها نظرسنجی هایی به عمل آوریم تا به بهترین نحو خواسته های آنان را برآورده کنیم و در تولیدات بعدی از پیشنهادات و انتقادات آنها بهره گیریم. یکی دیگر از روش ها این است که مشتریانی که وفادار هستند را انتخاب نموده و برای آن ها مزایای خاصی (مانند تخفیف و قرعه کشی و …) در نظر گیریم. همچنین روش های دیگری نیز وجود دارند که همگی بر روی برآورده کردن خواسته های مشتریان متمرکز هستند.
ابتدا در نظر داشته باشید که هر یک از این روش ها به تنهایی کارساز نیست و شما به عنوان مدیر فروش و یا فروشنده یک محصول می بایست در بکار گیری شیوه های بازاریابی متنوع و مبتکرانه عمل کنید

۱ – به مشتریان خود اعتبار بدهید

سعی کنید با ارائه اعتبار قبلی و یا جوایز و آفر ، این حس را در مخاطب خود القا کنید که چنانچه از شما خرید کند علاوه بر اینکه کالا یا خدماتی را خرید کرده ، امتیاز ویژه ای بدست آورده و یا در خرید بعدی سهم امتیاز خوبی خواهد داشت _ نرم افزار حسابداری پاد مشابه این منو به همراه تحلیل جامع در صنف پخش مویرگی قرار داده است.

۲ – یک پیشنهاد فروش برای مشتری خود بفرستید که تازه از شما خرید کرده است.

اگر به عنوان مثال مشتری شما لباسی از شما خریده است، می‌توانید نامه‌ای برای او بفرستید و ضمن تشکر از خرید قبلی به اطلاع او برسانید که برای خـرید بعـدی به طـور مثال از تخفیف ۲۰ درصدی برخوردار است. برای اینکه بتوانید این پیشنهاد را به فروش نزدیک کنید، برای پیشنهاد خود زمان تعیین کنید.

۳ – داشتن خبرنامه ویژه مشتریان

آیا می‌دانید هزینه‌ی فروش به یک مشتری جدید شش برابر بیشتر از فروش به مشتری قدیمی است؟ شما با استفاده از خبرنامه می‌توانید بازاریابی را بر روی مشتریان قدیمی خود متمرکز کنید. اگر هزینه‌ی خبرنامه‌ی چاپی برای شما زیاد است، می‌توانید با استفاده از پست الکترونیک این کار را با هزینه‌ی بسیار پایینی انجام دهید. در خبرنامه می‌توانید همیشه پیشنهاد فروش ویژه‌ای را به مشتری قبلی خود ارائه کنید.

۴ – علت و دلیل ارائه دهید

چرا مشتریان کالای شما را انتخاب کنند؟ ___ آیا کیفیت خدمات شما بهتر است؟ ___ قیمت شما منصفانه است؟

**مشخص کنید که چه مزیت هایی نسبت به رقبای خود دارید.

۵ – می توانید از استراتژی همکاری نام تجاری (Co_Branding) استفاده کنید

گاهی شرکت ها و مؤسسات برای ارتقاء محصول خود اقدام به تولید محصول مشترک با نام تجاری بینابین می کنند که این شیوه به بنگاه های کوچک و نوپای اقتصادی پیشنهاد می شود.

۴ – ارسال پیامک هدفمند __ می توانید از پنل ارسال پیامک نرم افزار حسابداری پاد نیز کمک بگیرید

ارسال پیامک با اینکه در مدت زمان تقریبا کوتاهی کهنه شد ولی چنانچه به صورت هدفمند اقدام کنید می تواند شیوه ی مناسبی برای بازاریابی باشد… در این شیوه دقت کنید که شماره های تماس مشتریان شما به صورت ایمن روی پنل اینترنتی یا نرم افزار حسابداری شما بارگذاری شوند.

۶ – اگر می توانید محصولتان را سفارشی سازی کنید

این شیوه در سال ۲۰۱۶ میلادی به عنوان بهترین شیوه بازاریابی و تبلیغات توسط شرکت Apple ارائه گردید و شاید در آن زمان کمتر کسی معنای راهبردی آنرا متوجه می شد…هم اکنون شاهد هستیم که نسل جدید گوشی های هوشمند Iphone Xs به صورت سفارشی نیز با نام مشتری رو طرح گوشی توسط وبسایت ای شرکت قابل ارائه می باشند که این روش حس بسیار خوبی از مالکیت برند را به خریدار آن می دهد.

۷ – نواحی فروش اطراف‌تان را بشناسید.

جمعیت شناسی به معنای تفکیک ناحیه‌ای است که در آن زندگی می‌کنید یا قصد خدمت رسانی دارید. مثلا چه تعداد تهرانی، شهرستانی، افغانی و غیره در آن جا وجود دارد. سطوح درآمد چگونه است؟ تعداد صاحب خانه‌ها و غیره. این‌ها اطلاعات مهمی هستند چون اگر این ناحیه استطاعت محصول شما را نداشته باشد یا آن را نخواهد آن وقت حتی قبل از آن که دست به کار شوید از کسب و کار کنار گذاشته شده‌اید.

بعضی شیوه های تبلیغات نیز وجود دارند که سرمایه گذاری زیادی نیاز دارند که البته اصطلاحاً در ابتدا کمپینی برای اینگونه تبلیغات طراحی می شود…برای مثال تبلیغات بنری (با استفاده از چهره های مشهور) در خیابان ها و تیزر های متعدد تلویزیونی یا بازاریابی های اپلیکیشنی از این دسته به حساب می آیند.

کلمات کلیدی: , , , ,

ديدگاه خود را بيان کنيد