بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

اگر در سایت‌های مختلف دقت کرده باشید، در چند سال اخیر واژه‌ای تحت عنوان اینفلوئنسر یا Influencer بسیار در میان کاربران اینترنتی جا افتاده که شاید معنای آن را ندانید. در این مطلب قصد داریم تا به صورت کامل این واژه را برای شما تعریف کنیم و توضیح دهیم که به چه کسانی اینفلوئنسر یا Influencer گفته می‌شود. در میان مقالات و مطالب بازاریابی و مارکتینگ بیشتر با این عنوان روبرو می‌شویم. یکی از دلایل پررنگ شدن این عنوان گسترش روزافزون شبکه‌های اجتماعی و نفوذ آنها به زندگی افراد است. بسیاری از مردم در طول روز وقت بسیار زیادی را در دنیای مجازی، شبکه‌های اجتماعی و اینترنت می‌گذرانند و بدین ترتیب می‌توانند در مورد مطالب مختلف اطلاعات کسب کنند و آگاهی خود را افزایش دهند، علایق مختلف خود را دنبال کنند و همچنین در مورد هر موضوعی به صحبت و اظهار نظر بپردازند.
در این میان، کاربران معمولی دنبال آن هستند تا بدانند افراد مشهور و تاثیرگذار جامعه در مورد موضوعات مختلف چه نظراتی دارند. حرف و ایده‌های این افراد روی نظرات کاربران معمولی تاثیر بسیار زیادی دارد. همین واقعیت سبب شده تا حرکت‌های بسیار زیادی در دنیای شبکه‌های مجازی اتفاق بیفتد که شاید یکی از دلایل محرک آن‌ها وجود اینفلوئنسرها بوده است.
اینفلوئنسر کسی است به علت قدرت، دانش و جایگاه اجتماعی خود این قدرت را دارد که تصمیم خرید مردم را تحت تاثیر قرار دهد. به عنوان مثال یک ورزشکار می تواند تاثیر بسزایی در انتخاب لباس ورزشی داشته باشد. زیرا مردم بر این باورند که این فرد دانش و تجربه کافی در این زمینه دارد و می تواند در این مورد بهترین مشاور دیگران باشد. البته این نکته به این معنا نیست که این افراد ابزارهای تبلیغاتی هستند اما رابطه های اجتماعی مشخص می کند که کدام برندها می توانند بهترین سود را از این افراد داشته باشند.

بانک اطلاعات اصناف و مشاغل یکی از روش‌های پر بازده بازاریابی است که همواره از گذشته تاکنون مورد علاقه بازاریابان نیز می‌باشد. اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از ابزارهایی است که با استفاده از بازاریابی دهان به دهان همیشه در طول زمان برای کسب و کارها مفید بوده اما اکنون با رشد شبکه‌های اجتماعی این ابزار وارد فاز جدیدی شده است. در واقع اینفلونسر راه میانبری برای اجرای بازاریابی دهان به دهان با کیفیت بالا است. اینفلوئنسرها محتوای اختصاصی را منطبق با ذائقه مخاطبان‌شان تولید می‌کنند.

در روش بازاریابی دهان به دهان، افراد تاثیرگذار درباره برند، محصول یا خدماتی با مخاطبان خودشان صحبت می‌کنند و مخاطبان آن‌ها به دلیل قبول داشتن اینفلوئنسرهای انتخابی خود حرف‌های آن‌ها را در نظر می‌گیرند و در تصمیم‌گیری‌های‌شان تحت تاثیر آن حرف‌ها هستند.

حالا تفاوت کار با این دو دسته ماکرو اینفلوئنسر و میکرو اینفلوئنسر در چیست؟ باید گفت که رشد میکرو اینفلوئنسرها بسیار قابل توجه بوده که نظر بازاریابان را به خود جلب کرده است. میکرو اینفلوئنسرها افرادی تاثیرگذار در حوزه های تخصصی با دنبال‌کنندگان وفادار هستند که نرخ تاثیرگذاری (Engagement Rate) بالایی بین مخاطبان خود دارند. این میزان بالاتر از نرخ تاثیرگذاری سلبریتی‌ها و حتی ماکرو اینفلوئنسرها است، که در نهایت کسب و کارها با میکرو اینفلوئنسرها، میزان بازگشت سرمایه (ROI) بیشتر و مناسب‌تری نسبت به سلبریتی‌ها و ماکرو اینفلوئنسرها دریافت خواهند کرد.

یکی از موارد مهم در کار با اینفلوئنسرها طراحی کمپین مناسب و خلاق و مدیریت آن است. کسب و کارها باید بتوانند برای کار با اینفلوئنسرها کمپین‌های خلاقانه طراحی کنند. در این مسیر قبل از هر چیز باید اهداف خود را بررسی و بشناسند و با توجه به اهداف خود اینفلوئنسرهای مناسب را انتخاب کنند. همچنین باید سعی کنند تا از تعدادی اینفلوئنسر برای دستیابی به میزان بالاتری از تاثیرگذاری استفاده کنند. همچنین بهتر است بدانید که می‌توان با مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی خود میزان موفقیت اینفلوئنسر مارکتینگ را اندازه‌گیری کنید.

اینفلوئنسر مارکتینگ و اینفلوئنسرها از ترندهای جهانی سال ۲۰۱۷ در حوزه بازاریابی دیجیتال است. با اینکه بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار بحث داغ این روزهای دیجیتال مارکتینگ است، اما خیلی ها معتقدند این روند مانند هر موج دیگری فروکش می کند. باید گفت که روند تبلیغات توسط اینفلوئنسرها از گذشته تاکنون وجود داشته و در هر دوره به شکل و شمایلی متفاوت ظاهر شده است، در زمان حال اینفلوئنسرهای شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام سر و صدای زیادی به پا کرده اند. این روند تبلیغات توسط اینفلوئنسرها به پایان نمی رسد بلکه در جهت مثبت شدن تغییرات اساسی و قابل ملاحظه ای خواهد کرد. با توجه به موارد گفته شده اینفلوئنسر مارکتینگ می تواند به شما در رسیدن به اهدافتان کمک بسیاری کند.
برای مثال اگر از یک قهرمان رشته ورزشی رزمی بخواهید خرید خانه در یک روستا برای استراحت و دوران بازنشستگی را تبلیغ کند، قطعا این تبلیغ آن قدرها هم موفق نخواهد شد زیرا این چهره با ورزش و تلاش و فعالیت در ذهن مخاطبان نقش بسته است. مورد دیگری که در رابطه با این گروه از اینفلوئنسر ها قابل بحث است این است که واقعا چه تعداد از مخاطبینی که این افراد را دنبال می کنند واقعا به توصیه سلبریتی ها گوش خواهند داد و چه مقدار تاثیرگذار خواهد بود.

کارشناسان و رهبران یک صنعت: این گروه از افراد به علت قدرت، طرز فکر و جایگاهی که دارند مورد احترام بسیاری واقع می شوند. برخی از افراد این گروه عبارتند از ژورنالیست ها و نویسندگان، افراد تحصیل کرده آکادمیک، کارشناسان یک صنعت و مشاوران حرفه ای که می توانند تاثیر بسزایی بر روی تصمیمات مخاطبین خود بگذارند زیرا مردم این افراد را یک خبره در حیطه کاری خود می دانند و قبول دارند که اگر در مورد مسئله ای صحبت کنند قطعا بسیار مهم است. یکی از بهترین حالات برای شرکت ها این است که یک نویسنده و تولید کننده محتوا در مورد محصول آن ها در تریبون خود که می تواند وب سایت، روزنامه، شبکه اجتماعی و.. باشد، به صورت مثبت صحبت کند. بسیاری از این افراد با رهبران فکری و صنعتی در ارتباط هستند و در مورد آن ها بسیار صحبت می کنند. به همین دلیل این افراد نیز برای تبلیغات بسیار مهم هستند.

بلاگرها و تهیه کنندگان محتوا: بلاگر ها یا همان نویسندگان وب سایت ها نیز جز اینفلوئنسر ها قرار می گیرند. در اینترنت وب سایت های بسیار معتبری در هر زمینه ای وجود دارد که خوانندگان با مطالعه آن ها در مورد خرید یک محصول تصمیم میگیرند. اکثر شرکت ها برای تبلیغ محصول خود، آن را در اختیار یک نویسنده حرفه ای قرار می دهد تا محصول را تست و بررسی کند و در مورد آن مطلبی در وب سایت خود منتشر کند. برخی از این وب سایت ها بخشی را برای تبلیغ دهندگان به صورت اختصاصی قرار می دهند تا شرکت ها برای محصول خود بنویسند و آدرس وب سایت یا تماس شرکت خود را در آن ها قرار دهند.
در این نوع تبلیغات نیز باید توجه بسیاری بر موضوع آن وب سایت و محصولی که قرار است تبلیغ شود، انجام گیرد. یکی دیگر از گزینه هایی که طرفداران بسیاری دارد، ویدیو ها هستند. برای مثال گروه های مختلفی هستند ک ویدیو های طنز تولید می کنند و مشاهده می شود که در کنار این ویدیو که مخاطبان بسیار زیادی دارد تبلیغاتی نیز به مخاطبان ارائه می شود.

بازاریابی ایمیلی نیز یکی دیگر از راه های جذب مخاطب می باشد. پیشنهاد می کنیم پست آموزش بازاریابی ایمیلی را از دست ندهید.

میکرو اینفلوئنسرها: این گروه همانند مردم عادی هستند با این تفاوت که به علت تخصص خاصی که دارند، در بین عموم جایگاه ویژه ای پیدا کرده اند. در این نوع از اینفلوئنسر ها تنها تعداد دنبال کنندگان مهم نیست بلکه ارتباط و جایگاه آن ها با مخاطبین خود بسیار اهمیت دارد. آنها ممکن است بسیاری از شرکت ها را حتی قبل از پیشنهاد تبلیغاتشان نشناسند اما نکته مهمی که وجود دارد این است که این گروه دوست ندارد بخاطر یک تبلیغ و کسب درآمد از آن مخاطبین خود را از دست بدهند یا آنها را از خود ناراحت کنند. برخی از این اینفلوئنسر ها ممکن است حتی به اندازه یک سلبریتی شناخته شوند و مورد تایید مخاطبین خود قرار بگیرند زیرا امروز مردم بیشتر وقت خود را صرف شبکه های اجتماعی و اتفاقات درون آن می کنند.

رویکرد کار با اینفلوئنسر: برای کار با اینفلوئنسر و خود برنامه ریزی داشته باشید و رویکرد خود را مشخص کنید. سعی کنید همرنگ جماعت شوید مردم به تبلیغات مردمی بیشتر توجه می کنند. پس اینفلوئنسر خود را در کمپین تبلیغاتی مورد نظر مردمی و ساده نگاه دارید. با اینفلوئنسر خود برای ایجاد کمپین هماهنگ باشید و اجازه بدهید خود او برنامه ریزی ترتیب دهد که در چه زمان هایی میخواهد محتوا را تولید و یا منتشر کند زیرا او بهتر از شما مخاطبین خود را می شناسد. در مورد برنامه زمانی تولید و توزیع محصول خودتان بسیار هشیار باشید و زمان بندی درستی ارائه کنید.

اینفلوئنسر ها را با برند و محصول خود آشنا کنید: یک قانون بسیار ساده برای اینکه بتوانید استفاده بهتری از تبلیغات توسط اینفلوئنسر ها ببرید این است که خود آن ها محصولات و برند شما را بپسندند. اگر به دنبال تعداد لایک و بازدید های محتوای تبلیغاتی خود در پیج اینفلوئنسر مورد نظر خود باشید موفقیت چندانی نصیب شما نمی شود. اما اگر بتوانید برند خود را به اینفلوئنسر ها معرفی کرده و آن ها با بهره گیری از محصول شما راضی باشند، با این کار شما می توانید تاثیر بهتری بر روی مخاطبین هدف خود بگذارید. شما می توانید برای رسیدن به این هدف محتوایی تولید کنید که مورد توجه اینفلوئنسر ها قرار بگیرد. این کار بدان معناست که خود اینفلوئنسر ها را مخاطبان هدف خود قرار دهید و سعی کنید توجه آن ها را به برند خود جلب کنید.

اینفلوئنسر مارکتینگ خود را به اینستاگرام محدود نکنید: آمار ها نشان می دهد که در سال گذشته اینستاگرام موفق ترین شبکه اجتماعی در زمینه اینفلوئنسر مارکتینگ بوده است. اما این موضوع نباید شما را از سایر پلتفرم ها و شبکه های ارتباطی غافل کند. زیرا اینفلوئنسر ها در سایر شبکه های اجتماعی نیز به همین شکل فعالیت قوی و مفید دارند. در ایران علاوه بر اینستاگرام می توانید از کانال های تلگرام، توییتر و سایت های اشتراک ویدیو مانند آپارات نیز استفاده کنید.

در اینستاگرام علاوه بر افراد می توان هشتگ های محبوب را نیز فالو کرد برای اینکار آموزش نحوه فالو هشتگ در اینستاگرام را مشاهده کنید.

از محتوای مناسب استفاده کنید: برای کار در زمینه اینفلوئنسر مارکتینگ نباید به طور مستقیم یک تبلیغات را ارائه دهید و توقع داشته باشید فرد مورد نظر شما نیز این محتوا را برای شما به اشتراک بگذارد. معرفی برند و محصول شما باید در پس زمینه یک محتوای دیگر باشد. برای مثال اگر با یک اینفلوئنسری کار می کنید که محتوای ویدئویی طنز تولید می کند، باید معرفی خود را در جریان یک ویدئو طنز قرار دهید. این کار می تواند به صورت یادداشتی باشد که در زیرنویس ویدیو به عنوان اسپانسر نام برند شما درج می شود.

جمعیت اینفلوئنسر ها در حال افزایش است: این شغل به علت درآمد مناسب و نسبتا جالب بودن بسیاری را جذب کرده است. هر روزه افرادی هستند که سعی می کنند وارد این حرفه شوند و این موضوع برای برند ها و شرکت های بسیار سودمند می باشد. آمار جستجوی افراد در گوگل که چگونه می توان یک اینفلوئنسر شد مصداق این موضوع می باشد. در این صورت موانع برای جذب اینفلوئنسر ها کاهش می یابد و شرکت ها به جای کار با یک اینفلوئنسر می توانند با چندین میکرو اینفلوئنسر کار کنند.

کلمات کلیدی: , , , , ,

ديدگاه خود را بيان کنيد